Je koopt pas als je hebt gezeten

Klant

Damminga Zitcomfort

Industrie

Woninginrichting

Services

Webdesign

Showroomafspraken per maand

+145%

Verkeer op de merkpagina’s

Telefoontjes per maand vanaf de site

De opdracht

Een catalogussite die niet doet alsof het een webshop is. Sta-op stoelen, relaxfauteuils, bedden en matrassen worden in de showroom in Arnhem verkocht, niet in een winkelwagen, dus elke pagina moest naar één ding leiden: langskomen en gaan zitten.

Het assortiment overzichtelijk maken zonder het uit te kleden, en de dingen die de winkel onderscheiden vooraan zetten: persoonlijk advies, maatwerk, en een showroom waar je gewoon voor de deur parkeert.

De spanning

Een goede stoel kost meer dan mensen verwachten en wordt zelden alleen gekocht. Er zit vaak een zoon of dochter naast die meekijkt, meebetaalt of het gesprek voert. De site moet dus twee mensen tegelijk overtuigen, en die twee zoeken niet hetzelfde.

De één wil weten of hij er straks makkelijk uit komt. De ander wil weten of dit een serieuze winkel is of een postorderadres. De nieuwe site laat allebei zien wat ze nodig hebben, en houdt de drempel om binnen te lopen zo laag mogelijk: geen formulier van twaalf velden, gewoon een adres, openingstijden en de mogelijkheid om te bellen.