Eerst vertrouwen, dan een woning

Klant

Hendriks Housing

Industrie

Real estate

Services

Webdesign

128

Inschrijvingen per maand

71%

Verkeer uit het buitenland

Wijken met eigen aanvragen

De opdracht

Een Engelstalige site voor een makelaar die expats aan een woning helpt in Groot-Amsterdam. Twee routes, huren en kopen, met een eigen verhaal en een eigen aanvraagformulier, plus ruimte voor de wijken en plaatsen waar ze actief zijn: Amsterdam, Amstelveen, Haarlem en Zaandam.

Alles opgebouwd rond de intake. Dat is het moment waarop het contact begint, dus dat mocht nergens meer dan twee klikken weg zijn.

De spanning

Iemand die vanuit het buitenland een woning zoekt in Amsterdam begint met wantrouwen, en niet zonder reden. De markt zit vol partijen die geld vragen voordat er iets geregeld is, en verhalen daarover zijn het eerste wat je online tegenkomt.

De site moet dus niet in de eerste plaats woningen verkopen, maar laten zien dat dit een echt kantoor is met een echt adres, een gratis intake en no cure no pay. Pas als dat binnen is, gaat iemand kijken naar wat er te huur staat.